Buku ini memperkenalkan asas-asas manajemen umum yang dapat diterapkan oleh unsur pimpinan organisasi pelayanan
Buku ini menyajikan berbagai topik tentang kiat - kiat pengembangan mutu pelayanan kesehatan
Buku ini memuat langkah-langkah sebuah penelitian yang diawali dengan penyusunan proposal dan berakhir dengan pelaksanaan penelitian dan penulisan karya ilmiah hasil penelitian